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Politique de confidentialité | Schaltag AG
En février 2025
Note générale
La protection des données concerne les données personnelles. Il s'agit de toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, appelée personne concernée. Par exemple : nom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone.Objectif et portée
La protection de la vie privée lors du traitement des données personnelles et la sécurité de toutes les données commerciales sont primordiales pour Schaltag. Nous traitons les données personnelles de manière responsable et conformément aux dispositions légales de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Nous considérons la protection de vos droits en matière de protection des données comme faisant partie intégrante de notre responsabilité sociale. La présente politique de protection des données s'applique à Schaltag, à ses filiales, ainsi qu'à leurs organes de direction et à leurs employés. Chaque entité est responsable du respect de cette politique et des lois nationales applicables en matière de protection des données. En cas de réglementation nationale prévoyant un niveau de protection des données personnelles plus élevé, cette dernière prévaut sur la présente politique.La personne responsable et son représentant auprès de l'UE
Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE est :Schaltag AG
Industriestrasse 8
8307 Effretikon
Suisse
Téléphone : +41 52 354 27 27
E-mail:
Site web : https://www.schaltag.com/de/
Représenté par Dominik Hanslin, directeur général
Représentant de l'UE pour la protection des données conformément à l'article 27 du RGPD
Journée de travail CZ sro.Moravská 1571
562 01 Ústí nad Orlicí
République tchèque
Téléphone : +420 465 562 600
E-mail:
Site web : www.schaltag.cz
Représenté par Lucie Horská, Directrice Générale
Délégué à la protection des données
Délégué à la protection des données du responsable du traitement :Birgit Hofmann
Industriestrasse 8
8307 Effretikon
Suisse
Licéité du traitement
Conformément à l’article 13 du RGPD, nous vous informons des bases légales de notre traitement des données. Si la base légale n’est pas précisée dans la politique de confidentialité, les dispositions suivantes s’appliquent :- La base juridique pour obtenir le consentement est l'article 6, paragraphe 1, point a), et l'article 7 du RGPD
- - La base juridique du traitement des données pour fournir nos services et mettre en œuvre des mesures contractuelles, ainsi que pour répondre aux demandes de renseignements, est l'article 6(1)(b) du RGPD
- La base juridique du traitement nécessaire au respect de nos obligations légales est l’article 6(1)(c) du RGPD et
- La base juridique du traitement visant à protéger nos intérêts légitimes est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
- Dans le cas où le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à la protection des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique, l’article 6(1)(d) du RGPD sert de base juridique.
Informatique
Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont les données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute opération effectuée sur des données personnelles, quels que soient les moyens et les procédés utilisés, notamment leur conservation, leur communication, leur collecte, leur effacement, leur stockage, leur modification, leur destruction et leur utilisation.Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données. De plus, dans la mesure où le RGPD de l'UE est applicable, nous traitons les données personnelles conformément aux bases juridiques suivantes, en vertu de l'article 6, paragraphe 1, du RGPD :
- Consentement (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. a. RGPD) - La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
- Exécution contractuelle et demandes de renseignements précontractuelles (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. b. RGPD) - Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou afin de prendre des mesures à la demande de celle-ci avant la conclusion d'un contrat.
- Obligation légale (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. c. RGPD) - Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
- Protection des intérêts vitaux (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. d RGPD) - Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
- Intérêts légitimes (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f. RGPD) - Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel.
- Processus de candidature en tant que relation précontractuelle ou contractuelle (art. 9, par. 2, point b) du RGPD) - Dans la mesure où des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9, par. 1 du RGPD (par exemple, des données de santé, telles qu'un handicap grave ou l'origine ethnique) sont demandées aux candidats au cours du processus de candidature afin que le responsable du traitement ou la personne concernée puisse exercer ses droits et remplir ses obligations en vertu du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale, leur traitement est effectué conformément à l'art. 9, par. 2, point b) du RGPD, dans le cas de la protection des intérêts vitaux des candidats ou d'autres personnes conformément à l'art. 9, par. 2, point c) du RGPD, ou à des fins de médecine préventive ou du travail, d'évaluation de l'aptitude au travail du salarié, de diagnostic médical, de fourniture de soins ou de traitements médicaux ou sociaux, ou de gestion des systèmes et services de santé ou sociaux conformément à l'art. 9, par. 2, point h) du RGPD. En cas de divulgation de catégories particulières de données fondées sur le consentement volontaire, leur traitement est effectué sur la base de l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD.
Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités concernées. Lorsque des durées de conservation plus longues sont requises en raison d'obligations légales ou autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.
Destinataires des données personnelles
Au sein de l'entreprise, seules les personnes qui ont besoin de vos données personnelles aux fins indiquées y ont accès. Les destinataires externes ne reçoivent vos données personnelles que s'il existe une base légale pour le faire ou si vous avez donné votre consentement.Transfert de données vers des pays tiers
Si nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE) et de l’Espace économique européen (EEE)) ou si ce traitement intervient dans le cadre de l’utilisation de services tiers ou de la communication ou du transfert de données à d’autres personnes, organismes ou entreprises, nous le faisons uniquement dans le respect des obligations légales. Sous réserve d’un consentement explicite ou lorsque le transfert est requis par contrat ou par la loi, nous traitons les données uniquement dans des pays tiers présentant un niveau de protection des données reconnu, des obligations contractuelles (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne), des certifications ou des réglementations internes contraignantes en matière de protection des données (art. 16 et art. 44 à 49 du RGPD, page d’information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte contenant des données provenant de sites web ou de domaines visités et stockés par le navigateur sur l'ordinateur de l'utilisateur. Un cookie sert principalement à mémoriser des informations concernant un utilisateur pendant ou après sa visite sur un service en ligne. Ces informations peuvent inclure, par exemple, les paramètres de langue d'un site web, le statut de connexion, les articles d'un panier d'achat ou le point de pause d'une vidéo. Le terme « cookies » englobe également d'autres technologies remplissant les mêmes fonctions (par exemple, lorsque des données utilisateur sont stockées à l'aide d'identifiants en ligne pseudonymisés, également appelés « identifiants utilisateur »).Les types et fonctions de cookies suivants sont distingués :
- Cookies temporaires (également appelés cookies de session) : les cookies temporaires sont supprimés au plus tard lorsqu’un utilisateur quitte un service en ligne et ferme son navigateur.
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Information relative à la base juridique : Le traitement de vos données personnelles par le biais de cookies est fondé sur votre consentement. Si nous vous demandons votre consentement et que vous l’autorisez, le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite. Dans le cas contraire, les données traitées par le biais de cookies le sont sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, pour le bon fonctionnement et l’amélioration de nos services en ligne) ou si l’utilisation de cookies est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles.
Durée de conservation : sauf indication contraire de notre part concernant la durée de conservation des cookies persistants (par exemple, dans le cadre d’une option d’acceptation des cookies), veuillez considérer que cette durée peut aller jusqu’à deux ans.
Informations générales sur le retrait et l'opposition (désactivation) : Selon que le traitement soit fondé sur le consentement ou sur une autorisation légale, vous avez le droit de retirer votre consentement ou de vous opposer à tout moment au traitement de vos données par les technologies de cookies (désignés collectivement par le terme « désactivation »). Vous pouvez exercer votre droit d'opposition via les paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation des cookies (cela peut toutefois limiter les fonctionnalités de nos services en ligne). Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation des cookies à des fins de marketing en ligne via différents services, notamment en ce qui concerne le suivi, via les sites web https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/. Vous trouverez également des informations complémentaires sur la manière de vous opposer au traitement de vos données dans les mentions légales relatives aux prestataires de services et aux cookies utilisés.
Traitement des données de cookies fondé sur le consentement : Nous utilisons un processus de gestion du consentement aux cookies pour obtenir, gérer et retirer le consentement des utilisateurs concernant l’utilisation des cookies, les activités de traitement et les prestataires mentionnés dans ce processus. La déclaration de consentement est conservée afin d’éviter de la solliciter à nouveau et de pouvoir justifier le consentement conformément aux exigences légales. Ce stockage peut être effectué côté serveur et/ou dans un cookie (cookie d’acceptation ou technologie similaire) pour associer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve des informations spécifiques relatives aux prestataires de services de gestion des cookies, les dispositions suivantes s’appliquent : la durée de conservation du consentement peut aller jusqu’à deux ans. Un identifiant utilisateur pseudonymisé est créé et stocké, ainsi que la date et l’heure du consentement, des informations sur son étendue (par exemple, les catégories de cookies et/ou de prestataires de services concernés), et le navigateur, le système d’exploitation et l’appareil utilisés.
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- Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
- Base juridique : Consentement (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. a. RGPD), Intérêts légitimes (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f. RGPD).
Analyse Web
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Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous y saisissez, y compris vos coordonnées, seront conservées afin de traiter votre demande et de pouvoir vous recontacter si nécessaire. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.Politique de confidentialité des données de la newsletter
Pour vous abonner à la newsletter de Schaltag, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d'informations nous permettant de vérifier que vous en êtes bien le propriétaire et que vous consentez à recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée. Ces données servent exclusivement à l'envoi des informations demandées et ne sont en aucun cas partagées avec des tiers.Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au stockage de vos données, de votre adresse électronique et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien de désabonnement figurant dans la newsletter.
Services contractuels
Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, tels que nos clients et prospects (ci-après dénommés collectivement « partenaires contractuels »), dans le cadre de nos relations contractuelles et autres relations juridiques similaires, ainsi que pour les mesures connexes et dans le cadre de nos échanges avec ces partenaires (y compris en phase précontractuelle), par exemple pour répondre à leurs demandes. Nous traitons ces données afin de remplir nos obligations contractuelles, de protéger nos droits et pour les besoins administratifs liés à ces informations, ainsi que pour l’organisation de notre activité. Nous ne divulguons les données de nos partenaires contractuels à des tiers que conformément à la législation applicable et dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées, pour satisfaire à nos obligations légales, ou avec le consentement des personnes concernées (par exemple, aux prestataires de services de télécommunications, de transport et autres services d’assistance, ainsi qu’aux sous-traitants, banques, conseillers fiscaux et juridiques, prestataires de services de paiement ou autorités fiscales). Les partenaires contractuels sont informés des autres formes de traitement de leurs données, notamment à des fins de marketing, dans le cadre de la présente politique de confidentialité. Nous informons nos partenaires contractuels des données nécessaires aux fins susmentionnées avant ou pendant la collecte des données, par exemple via des formulaires en ligne, au moyen de marquages spécifiques (couleurs, symboles, astérisques, etc.) ou directement. Nous supprimons les données après l'expiration des délais légaux de garantie et des obligations similaires, soit généralement après 4 ans, sauf si les données sont conservées dans un compte client, par exemple pendant la durée légale de conservation (généralement 10 ans à des fins fiscales). Les données communiquées par le partenaire contractuel dans le cadre d'une commande sont supprimées conformément aux spécifications de cette commande, généralement après sa finalisation. Lorsque nous faisons appel à des prestataires ou plateformes tiers pour fournir nos services, les conditions générales et les politiques de confidentialité de ces prestataires ou plateformes s'appliquent à la relation entre les utilisateurs et ces prestataires. Compte client : Les partenaires contractuels peuvent créer un compte sur notre service en ligne (par exemple, un compte client ou utilisateur, ci-après dénommé « compte client »). Si la création d'un compte client est requise, les partenaires contractuels en seront informés, ainsi que des informations nécessaires à cette création. Les comptes clients sont privés et ne sont pas indexés par les moteurs de recherche. Lors de la création du compte, ainsi que lors des connexions et de l'utilisation ultérieures, nous enregistrons l'adresse IP du client et les heures d'accès afin de vérifier son inscription et de prévenir toute utilisation abusive. En cas de fermeture d'un compte client, les données associées seront supprimées, sauf si leur conservation est requise par la loi. Il est de la responsabilité du client de sauvegarder ses données après la fermeture de son compte.Analyses et études de marché
Pour des raisons commerciales, afin d'identifier les tendances du marché et de comprendre les besoins de nos partenaires contractuels et utilisateurs, nous analysons les données relatives aux transactions commerciales, contrats, demandes de renseignements, etc. Les personnes concernées peuvent inclure nos partenaires contractuels, prospects, clients, visiteurs et utilisateurs de nos services en ligne. Ces analyses sont réalisées à des fins d'évaluation commerciale, de marketing et d'études de marché (par exemple, pour identifier des groupes de clients présentant des caractéristiques différentes). Le cas échéant, nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs inscrits, notamment les informations relatives aux services utilisés. Ces analyses sont exclusivement destinées à notre usage interne et ne seront pas divulguées à des tiers, sauf s'il s'agit d'analyses anonymes portant sur des données agrégées, c'est-à-dire anonymisées. Par ailleurs, nous respectons la vie privée des utilisateurs et traitons les données à des fins analytiques de la manière la plus pseudonymisée possible et, lorsque cela est possible, de manière anonyme (par exemple, sous forme de données agrégées). À titre d'exemple, nous utilisons Google Analytics sur notre site web, ce qui nous permet de suivre de manière anonyme le nombre total de visites, le nombre d'utilisateurs, et bien plus encore. De plus, nous utilisons Google Ads pour attirer des clients potentiels qui recherchent nos produits en ligne. Toutefois, même dans ce cas, les connexions à notre site web sont établies sans collecte de données personnelles, garantissant ainsi le plus haut niveau de confidentialité possible pour nos clients. Ceci s'applique également à Google Tag Manager, qui permet la création d'un compte utilisateur à partir du compte Google du client, sous réserve de sa confirmation.Communication d'entreprise via Microsoft Teams et SharePoint
Nous utilisons Microsoft Teams pour nos communications professionnelles courantes, telles que les réunions en ligne et les visioconférences. Si une réunion en ligne doit être enregistrée, nous vous en informerons avant son début et vous demanderons votre accord verbal au préalable. Si nécessaire, pour documenter le contenu d'une réunion en ligne, nous enregistrerons la conversation. Microsoft Teams est un service de Microsoft Ireland Operations, Ltd. Différents types de données sont traités lors de l'utilisation de Microsoft Teams. L'étendue de ces données dépend également des informations que vous fournissez avant ou pendant votre participation à une réunion en ligne.Les données personnelles suivantes sont traitées :
- Informations utilisateur : Nom d’affichage, adresse e-mail, photo de profil (facultative), langue préférée
- Métadonnées de la réunion : par exemple, date, heure, identifiant de la réunion, numéro de téléphone, lieu
- Données textuelles, audio et vidéo : Vous pouvez utiliser la fonction de chat lors d’une réunion en ligne. Dans ce cas, le texte que vous saisissez sera traité et affiché pendant la réunion.
Pour permettre l’affichage vidéo et la lecture audio, les données du microphone et de la webcam de votre appareil seront traitées pendant toute la durée de la réunion. Vous pouvez désactiver ou couper le son de votre caméra ou de votre microphone à tout moment via l’application Microsoft Teams. La politique de confidentialité de Microsoft Teams est disponible à l’adresse suivante : https://learn.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy.
Sécurité des données
Schaltag met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer un niveau de protection adéquat et préserver vos données, que nous gérons, des risques de destruction, de perte, de manipulation, d'altération, de divulgation ou d'accès non autorisés, qu'ils soient accidentels ou illicites. Nous adaptons en permanence ces mesures de sécurité aux évolutions technologiques.Traitement de données particulièrement sensibles
Le traitement des données personnelles particulièrement sensibles ne peut avoir lieu que s'il est requis ou autorisé par la loi. Schaltag peut traiter ces données si la personne concernée y a expressément consenti, ou si ce traitement est strictement nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice à l'encontre de la personne concernée.Minimisation des données et durée de stockage
La collecte et la conservation des données personnelles doivent être adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités du traitement. Les données ne peuvent être conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou jusqu'à ce que vous vous soyez effectivement opposé(e) au traitement de vos données ou que vous ayez effectivement retiré votre consentement. Si des délais légaux de conservation s'appliquent, les données seront archivées pendant la durée prescrite. Si, après l'expiration de ces délais, la conservation des données n'est plus nécessaire, elles seront supprimées.droits des personnes concernées
Droit à la confirmation
Toute personne concernée a le droit de demander à l'exploitant du site web la confirmation que des données personnelles la concernant sont traitées. Si vous souhaitez exercer ce droit de confirmation, vous pouvez contacter à tout moment le délégué à la protection des données.Droit à l'information
Toute personne dont les données personnelles sont traitées a le droit d'obtenir, à tout moment et gratuitement, de l'exploitant de ce site web des informations sur les données personnelles la concernant qui sont conservées, ainsi qu'une copie de ces informations. Des informations peuvent également être fournies concernant les points suivants :- les finalités du traitement
- les catégories de données personnelles qui sont traitées
- les destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées
- Si possible, la durée prévue de conservation des données personnelles ou, si cela n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée
- l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel les concernant, ou d'un droit à la limitation du traitement par le responsable du traitement, ou d'un droit d'opposition à un tel traitement
- l'existence d'un droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance
- Si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée : toutes les informations disponibles concernant la source des données
Si vous souhaitez exercer ce droit d'accès à l'information, vous pouvez contacter à tout moment notre délégué à la protection des données.
Droit à la rectification
Toute personne concernée a le droit d'obtenir la rectification immédiate des données personnelles inexactes la concernant. De plus, compte tenu des finalités du traitement, elle a le droit d'obtenir que les données personnelles incomplètes soient complétées, y compris par une déclaration complémentaire.Si vous souhaitez exercer ce droit de rectification, vous pouvez contacter à tout moment notre délégué à la protection des données.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Toute personne dont les données personnelles sont traitées a le droit de demander au responsable du traitement de ce site web que ses données personnelles soient effacées sans délai indu, à condition que l'un des motifs suivants s'applique et que le traitement ne soit pas nécessaire :- Les données personnelles ont été collectées ou traitées d'une autre manière à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.
- La personne concernée retire son consentement sur lequel était fondé le traitement, et il n'existe aucun autre fondement juridique pour ce traitement.
- La personne concernée s’oppose au traitement pour des raisons tenant à sa situation particulière et il n’existe aucun motif légitime impérieux justifiant le traitement, ou la personne concernée s’oppose au traitement dans le cas du marketing direct et du profilage y afférent.
- Les données personnelles ont été traitées illégalement.
- L’effacement des données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale prévue par le droit de l’Union ou le droit d’un État membre auquel le responsable du traitement est soumis.
- Les données personnelles ont été collectées dans le cadre de services de la société de l'information proposés directement à un enfant.
Droit à la limitation du traitement
Toute personne dont les données personnelles sont traitées a le droit de demander au responsable du traitement de ce site web la limitation du traitement si l'une des conditions suivantes est remplie :- L’exactitude des données personnelles est contestée par la personne concernée, pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude des données personnelles.
- Le traitement est illicite, la personne concernée refuse l’effacement de ses données personnelles et demande plutôt la limitation de leur utilisation.
- Le responsable du traitement n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
- La personne concernée s'est opposée au traitement pour des raisons tenant à sa situation particulière, et il n'est pas encore clair si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.
Droit à la portabilité des données
Toute personne concernée a le droit de recevoir les données à caractère personnel la concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Elle a également le droit de faire transférer ces données à un autre responsable du traitement, sous réserve du respect des conditions légales.En outre, la personne concernée a le droit de faire transmettre ses données personnelles directement d'un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible et à condition que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui.
Pour faire valoir votre droit à la portabilité des données, vous pouvez contacter à tout moment le délégué à la protection des données désigné par l'exploitant de ce site web.
Droit d'opposition
Toute personne dont les données personnelles sont traitées a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données personnelles la concernant.L’exploitant de ce site web cessera de traiter vos données personnelles si vous vous opposez à leur traitement, à moins qu’il ne puisse démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice. Pour exercer votre droit d’opposition, vous pouvez contacter directement le délégué à la protection des données de ce site web.
Droit de retirer son consentement en vertu de la loi sur la protection des données
Toute personne dont les données personnelles sont traitées a le droit de retirer son consentement au traitement de ses données personnelles à tout moment.Si vous souhaitez exercer votre droit de retirer votre consentement, vous pouvez contacter à tout moment notre délégué à la protection des données.